Un accident ? Vous venir en aide est notre métier : nous prenons tout en main 24h/24 et 7J/7 et vous faisons profiter de services que vous ne trouverez nulle part ailleurs.
Lundi 8h30
Monsieur Bertholet, assuré en Maxi-Omnium veut éviter un chien et perd le contrôle de sa voiture. Il heurte un arbre. Il constate que sa voiture est fortement endommagée et qu'elle ne peut plus démarrer. Il appelle son conseiller chez ACTELdirect.
Lundi 9h30
Moins d'une heure après, la dépanneuse arrive sur les lieux de l'accident avec une voiture de remplacement gratuite. Le véhicule accidenté de Monsieur Bertholet est emmené, avec son accord, dans un garage agréé par ACTELdirect.
Lundi 11h30
En arrivant au bureau, Monsieur Bertholet est rappelé par son conseiller personnel. Le rendez-vous est pris immédiatement pour l'expertise, le mercredi à 14 h, au garage où se trouve le véhicule accidenté.
Mercredi 14h00
Expertise du véhicule de Monsieur Bertholet. ACTELdirect marque son accord pour que le véhicule soit réparé dans les plus brefs délais.
Mercredi (de la semaine suivante) 16h00
La voiture de Monsieur Bertholet est réparée. Il se rend chez le garagiste pour récupérer sa voiture et restituer le véhicule de remplacement qui a été mis à sa disposition par ACTELdirect pendant toute la durée des réparations (avec un maximum de 10 jours).
La réparation ayant été confiée à un garagiste agréé par ACTELdirect, Monsieur Bertholet n'a rien à payer en dehors de la franchise. Tout est réglé par ACTELdirect avec une garantie de minimum 1 an sur les réparations effectuées.
